商群邮件营销：备战秋季、节假日购物季

　　从外媒近日中了解到，对零售商来说，一个成功的节假日营销方案总是以夏季作为起点。本文介绍了4个邮件营销秘诀，旨在帮助电商卖家们为即将到来的秋季跟节假日购物季做好准备。

　　1. 制定邮件营销策略

　　制定邮件营销策略从这些方面开始分析——品牌跟产品的优势、劣势、机会、威胁：

　　• 优势：品牌拥护者及邮件订阅者的数量

　　• 劣势：经营效率

　　• 机会：从邮件营销中增加收益、增加订阅者数量

　　• 威胁：竞争者、整体经济状况

　　想通过邮件营销增加收益的做法包括增加发送邮件的频率及为节假日促销季提供新产品。

　　2. 提早设计邮件艺术风格

　　保持内容的相关性跟新鲜性对增加邮件订阅数来说至关重要。能不断成长进步的零售商会一直改变其邮件艺术风格、格局、基本设计及一般的营销创意理念，如logo。比如，Yankee Candle在近期就改变了它的logo跟邮件的艺术风格来为即将到来的秋季促销跟节假日营销做准备。

　　利用夏季末跟初秋这段时间，为秋季跟节假日营销创建好新的邮件模板(包括使用响应式设计的邮件)，这样能留有时间解决营销中出现的问题，分析出邮件接收者们的点击关注点在哪里。设置A/B测试有助于提高邮件开启率跟点击率。

　　除此之外，设置转化通道、跟踪邮件接收者从邮件页面到网站上的行为，这能帮助分析邮件中应该要包含什么内容以及如何布局邮件。例如，如果你在邮件中列出了某种具体的产品种类，但是大部分的点击却发生在logo上(到达主页)，这可能意味着邮件的内容并不和接收者的胃口。

　　因此，在邮件设计及内容方面做一些小改动，可能对提高邮件转化率及增加邮件营销收益有极大的帮助。

　　3. 尝试新办法突出邮件

　　据Yesmail近期发布的一份白皮书显示，营销者发送了更多的节假日邮件，但是邮件接收者的互动性却是在下降的。Yesmail发现，在2015年利用邮件营销的企业比2014年多了13.4%。可是据数据显示，2015年第四季度比第三季度的邮件开启率下降了13%，尽管邮件发送量上升了29%。

　　简言之，如今零售商要从一大堆营销邮件中脱颖而出，还要对受众的胃口，这比以前更困难了。为了克服这点，可以考虑下面以下几点有关邮件营销的点子：

　　• Emojis(表情符号)：可以尝试在标题添加emojis，尤其当之前还没使用过时。

　　• 更改“发件人”：更换“发件人”名称，可以是品牌名称的一种变体，或者是公司员工的名义发送邮件。

　　• 使用preheader(预编译头)：Preheader文本通常用于概述、简短的摘要，或用于标记邮件类型，作为邮件主题的一个延伸，这是吸引更多用户打开并阅读邮件的另一个机会。这个办法在手机上查看邮件时尤其奏效，而且用户现在也更喜欢用手机查看邮件。

　　• 改变发送时间：尝试在节假日季节更改邮件的发送时间吧。如果平时你会在工作日上午发送，可以把发送时间改到周末或者工作日夜晚，看看这招是否能吸引流失的客户。

　　4. 整理邮件订阅者数据

　　只有当邮件订阅者的数据库足够强大时，邮件营销才能起到效果。邮件数据库需要定期清理和整顿，防止数据库的混乱，这还可能帮你找到潜在的营销机会。在节假日促销季时再整理优化下你的数据库是十分有用的。

　　• 验证整个数据库里的邮件地址是有有效

　　• 试着添加那些无法送达的邮件地址：把那些无法送达的邮件地址整理出来，添加到一封邮件中发送测试。订阅者可能更改了他们的邮箱地址，你可以发送到他们的新地址。还可以把之前会被弹回但是现在活跃了的邮件地址重新添加进数据库。

　　• 把列表分组：分析邮件开启率、后一次点击及后一次购买的日期等，这能帮你轻松地把这些邮件订阅者分组。

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