电商客服外包项目招商加盟

一.电商客服的市场前景
1.现目前全国14亿人口，具备网购能力的占9亿人，现在淘宝，京东，天猫，拼多多，短视频，快手等这么多的电商平台，光有人买卖，那么谁去做服务呢？
2.俨然“客服”已成为稀缺群体和资源！“客服”在市场中具有较大的潜力！我们公司的客服工作：淘宝.京东.拼多多.天猫等各大电商平台,包括售前售后工作。提供全天候客户支持电商客服外包项目可以为企业提供24/7全天候的客户支持服务，包括在线咨询、订单跟踪、售后服务等。无论是日间还是夜间，无论客户身处何地，都能得到即时响应和专业帮助，提高客户满意度和忠诚度。
3.市场分析：商家为什么不自己招客服，培训客服呢？
商家招客服，培训客服面临困难：
①.高成本且无法保证质量
②.缺乏专业性客服培训流程
③.新客服培训成本高
④.商家招来的客服不想上晚班
4.我们的合作模式
我们的合作模式分为2种，种是零售，给您一套培训系统，包对接一家商家，系统包括打字测试练习，各个电商平台首响平响转化率，各平台操作使用方法，实操的系统，机器人各平台的对练