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培训内容:
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开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
网店功能的使用
网店物流服务
网店客服技巧
网店优化排名
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
网络营销走上差异化发展道路
请回想一下,当你在网店中值班时,你又是如何跟上门来的顾客打招呼的呢?
你会不会说:“亲,欢迎你的光临!”
或者是说:“亲,有什么需要我做的吗?”
或者是说:“你好!有什么需要我帮助的吗?”
而当你这样说、这样做的时候,你是否留意到,你正在失去一次大好的自我展示的机会呢?如果你不能在时刻给顾客们留下深刻的美好印象,那么,你前面辛辛苦苦地所做的一切推广工作,就会在这一刻付诸东流!我们做了那么多的宣传推广工作,我们投入了那么多的钱去投放网销宝、去投放直通车、去投放黄金展位、钻石展位,而当人们来到面前时,你居然只给了他们一句这么平常的问候话?你觉得你自己对得起你前面的辛苦付出么?
不仅仅在接待话术上是这样,在产品发布上,是不是也是这样呢?大家不妨去看一看各个厂家的产品描述页面吧,看完后,请回来告诉我,哪一个厂家的产品描述页面比较特别?比较能令人记得住?还能令人留得住呢?
各位,我曾经浏览了不下500家网店的产品描述页面,我发现,他们都千篇一律地只是把产品的性能指标等作一罗列说明,除此之外,也就是加上一些细节图、模特图、企业形象图而已了。那么,各位,当这样的页面摆列在你面前时,你觉得真的能打动你吗?你花了那么大的精力把顾客拉到你面前,为的就只是给他看这样的一个页面吗?
再来看一看所使用的网络营销工具吧,我观察过,十有八九的人,都在动脑筋钻空子,而不是在做内容营销。我曾经在调查了52个从事网络营销的大学生,发现有47人迷恋于SEO优化。对于SEO优化,本身是好事,但当一个人只能使用一样武器时,他的能力就已经很有限了。
各位,当你能够想上面这些问题时,你就已经在醒觉了,现在,你是否已经意识到了,网络营销经过十多年的发展后,已经到了不得不走向差异化发展的时候了?请好好地想象一下,在你的网络营销过程中,都有哪些环节可以做得与众不同?都有哪些亮点可以借助于网络工具得以发挥?你要把你自己亮出来,首先,你就需要在构思上、方法上做到脱颖而出!所以,我说,网络营销的个新趋势就是:
网络营销正在走向差异化发展道路各位,你的网店、你的网络运营,有何与众不同的地方吗?不管三七二十一,先把自己做得看起来与普通人不一样、能够让人一眼就喜欢上再说!网络营销工作,先从差异化竞争抓起!“没有差异,就没有距离,也就没有吸引力!”对于这句话,不知大家有何看法?