网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)
培训内容:
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开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
网店功能的使用
网店物流服务
网店客服技巧
网店优化排名
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
请您谨记一下几点,防止被骗!
1.联系请用淘宝旺旺,类似一些要你加Q Q联系的,一律拒绝,淘宝有自己的联系工具,干吗要用Q Q呢?这种人就不要相信了,是骗子!
原因分析:为什么对方要用Q Q和你联系,而不用旺旺呢?因为旺旺有网站链接识别功能,安全链接和危险链接都有提示,而Q Q不会提示,对方可以给你钓鱼网站的链接,对于新手卖家,一般没什么经验,对方发给你的链接你就点了,一看和淘宝页面一样,也就登录了,你这一登录就完了,你的所以密码都被骗子给盗走了!
2.一般联系你说要买好几百或者上几千的话费,那你要小心了,正常人一次要那么多话费干吗?一般请先让客户付款给淘宝,也是卖出去的宝贝状态是“买家已付款”然后再给买家发货,千万不要相信邮件和买家给你信息,你一定要亲眼看到“买家已付款”才算
以下新手必读,相关问题将不再解析:
前言:如果您遇到问题需要求助的,请你把问题描述清楚,不能要含有主观判断,不能有任何保留,否则你应该自己摸索。
1 宝贝上传后:在出售中宝贝那里看得到,但店里看不到,此情况属于淘宝系统延迟,属于正常情况,过一段时间后会显示正常。具体多长时间显示不确定,有时候几个小时,有时候几天!
2 宝贝删除后:店里依然显示已删除宝贝,但点开什么也没显示,此情况同上。
3 淘宝搜索不到自己的店铺,搜索引擎机制,原因同上!如果不是新店,输入淘宝会员名可以查询到自己的店。
4 宝贝上传失败:淘宝助理常见的情况,通常把失败的部分商品勾选上传多一次就可以了。
5 数据包不会用:请认真去看淘宝助理的视频教程,数据包有2种格式,使用方法不完全相同。一种是[从CSV文件导入],另一种是[导入数据库],具体方法参考淘宝助理视频教程
6 买家付款后,系统不会自动充值怎么办?
1、是否启动了淘宝网自动系统并登陆;
2、检查设置的关键字是否准确;
3、检查是否设置了发货地址。
设置发货地址:登陆淘宝---我的淘宝---我是卖家---发货设置---填写发货地址
淘宝直通车有用吗?教你怎么使用淘宝直通车,省钱涨流量
淘宝直通车是什么?
淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝。
广告位极佳:在淘宝网和雅虎中国多处位置显示广告,流量巨大。
广告针对性强:只有搜索您宝贝的人才能看到您的广告,转化率高。
按效果付费:按照点击付费。展示免费。强大的防恶意点击技术,系统24小时不间断运行,保证点击真实有效。