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网店课程部分介绍：（更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材）
培训内容：
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网店网店装修和美化
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网店宝贝摄影技巧
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网店优化排名
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网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
注意：
1)维持体验商品的单品包邮策略，以不提升新客的体验门槛为目标。
2)老客部分则可根据阶段老客人均成交件数出发，并在此基础上提升30%-40%做为买※件包邮的标准依据。
包邮产品的退换货规则
退换货时需要分清退货规则，分清责任的。避免由于退货运费引发的相关问题。
1、非包邮产品：宝贝的质量问题，运费由商家负责;不喜欢这类产品，邮费均由买家承担。
2、是包邮产品：按照七天无理由退货的游戏规则;七天无理由退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，商家包邮产品由双方分别承担发货运费。
做好店铺营销 提升访客成交量
有些开店不久的掌柜经常因不懂营销烦恼不已，一开始好不容易把流量引来了，可是接下来的问题更棘手。好不容易来了点流量，如何留住访客成交?怎样让来了的人驻足多一会或者多看看其他宝贝，然后心甘情愿地下单呢?
下面分析一个店铺案例：
主营产品：女装
主要问题：好不容易来了点流量，如何留住访客成交?怎样让来了的人驻足多一会或者多看看其他宝贝，然后心甘情愿地下单呢?
原因所在：描述简单、无关联营销或关联不好，上架宝贝后简单装修即坐等流量，不懂营销。
解决方案及效果分析：
1、从头到脚精装主推宝贝、人气宝贝
包括主图、描述图片、描述内容、属性类目标题完整统一、售后、同类宝贝或相关宝贝推荐。其中，描述文字内容是宝贝描述中重要的一部分，它不仅仅作为店铺印象，而且直接很大程度上关系买家是否拍下该宝贝。
宝贝描述内容及排版很重要。同样，顾客打开宝贝页面，宝贝的描述(包括图片和文字)不仅作为店铺印象，且直接很大程度上关系买家是否拍下宝贝。很多掌柜不管三七二十一的上传图片，然后顺便写几个字说明下邮费和促销多少折，效果可想而知。
描述内容的设计思路其实跟一般常见的营销手段差不多，只是这里是以图文的形式表现出来而已。而这样一个营销的方式以及策划是一个系统而复杂的过程。也许很多掌柜都觉得顾不上这么多，但我们主要把握其中基本的两个要领也就差不多：
一是(商品)宝贝的优势分析以及同行竞争宝贝的分析;
二是从消费者的购买心理过程出发设计描述内容以及排版。
然后把这2点整合起来结合清晰尺寸统一的宝贝图片，按照正确的大致顺序(引起注意—产生购买欲望—建立信任进而购买顾虑，就是能把宝贝功能细节都清楚地图示，这样既能让顾客看完自我解疑，省去客服工作量，重要是让顾客觉得你家专业而用心)，也就是一篇精彩而有效的宝贝图文营销方案了。
