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如何开网店 淘宝 新手怎么开网店 莆田淘宝网店培训

更新时间:2014-11-29 15:45:24 浏览次数:92次
区域: 厦门 > 集美 > 杏西路
类别:其他培训
地址:厦门市集美区杏林新源路19号
网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)

培训内容:

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开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
网店功能的使用
网店物流服务
网店客服技巧
网店优化排名
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
     

解读淘宝自然搜索规则

刚刚开淘宝店铺的商家经常会提出这样的问题:“为什么搜索**的时候,出现的不是我的产品。”这时候很多有经验的商家就会跟他说:“销量呗,人家卖的多。” 还有很多商家问“现在天猫没有上下架宝贝的设置了,搜索又是如何进行的呢?

目前,淘宝网几个比较大的搜索入口有:店铺搜索、天猫搜索、宝贝搜索。顾名思义,店铺搜索主要是搜索店铺,可以搜索店铺名称、店铺主营宝贝等。天猫搜索主要是搜索天猫内的商品。宝贝搜索则可以搜索所有商品,包括天猫内的商品。

淘宝搜索的目的只有一个,就是让消费者能够更加轻松地找到他真正需要的,并且品质、服务都好的优质商品,也就是在搜索结果中,会从消费者的角度出发,将消费者喜欢的商品往前排序,消费者不喜欢的商品往后排序。

那么到底有哪些因素影响淘宝搜索排序呢,主要有相关性、降权、橱窗推荐、下架时间(有效时间)、消保等。其中相关性是基础,降权是对于大家遵守规则的约束,橱窗推荐和消保是天猫商家默认的服务,所以在这两点上,天猫店铺具有先天的优势,有效时间是在“所有宝贝”标签中排序的时间因素。

众所周知,淘宝搜索以前主要有两种排序方式,“所有宝贝”排序和“人气”排序,淘宝的搜索系统会按照某个比例,把用户随机分配到“所有宝贝”或“人气”排序上。所以用户会发现搜索结果有时候默认的是“所有宝贝”,有时候会是“人气”排序,如图4-12、图4-13所示。

2012年7月26日,淘宝搜索“人气排序”位置进行了以下调整,如图4-14、图4-15所示。

搜索作为淘宝网入口,关系到千万买家和卖家的利益。在对买家调研中发现,更多的买家更加注重店铺和宝贝的整体品质而并非单品销量,在购买选择时,会综合考量比较。同时也征询了广大商家的意见,商家认为,店铺和宝贝的整体评价方式更能体现市场公平性。人气排序作为搜索排名的一种方式,主要以销量作为排名影响指标,在商品和商家服务质量上相对影响较小,越来越不能充分满足买家和商家的需求。同时,目前人气排序默认流量几乎没有,此次调整只是位置变动,对商家几乎没有影响。

如果用户希望固定自己的默认排序结果,有个 “启用搜索定制”功能,在搜索结果页上可以定制你希望的搜索结果方式。

(1)所有宝贝

如图4-16所示,一个宝贝在没有推广和销量巨大变化的前提下,基本上每7天会出现一个比较大的流量高峰,如图中2010年11月17日和2010年11月24日,2010年11月25日以后由于进行了宝贝的有效时间更改。有效时间重新开始计算,出现了一个比较长的平稳期。有时候大家会看到销量是0的商品反而排在了很前面,就是因为这个商品马上要下架了(或者说有效时间快到了)。

由于是在一定下架时间(有效时间)范围内按照店铺服务质量分(这个分数是系统通过多个参数计算出来的综合分数,并非指店铺评分)进行排序,时间因子权重大,几乎每分钟都在动态变化,结果数少的搜索词,30~60分钟后结果也会有明显的变化,但人气排序结果相对稳定。

心级卖家如何快速升钻

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