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既要免费，又要简单
口碑互动营销是一个长期的工程，需要你来我往、马拉松式的持久过程。在这个过程中，免费的信息才能被分享。这并不是说所有的信息都要是免费，而是说你需要提供足够的免费信息来建立受众对你的信任，并且通过它们给消费者提供有价值的帮助力、解决消费者的部分问题、使其对商家提供的内容产生好感。后，受众会因为了解喜欢你独特的内容而购买你的产品。有一位买家分享过这么一则故事：朋友在淘宝上买一鞋49元，运费6元。结果，商家发来号码相近的三双，里面附上回邮邮费。享受到如此超级贴心的服务，那位朋友于是将这家推荐给朋友，而后朋友推荐给朋友的朋友……在这个故事中，商家的口碑营销信息推送不仅是免费的，还是无形的。
要注意的是，受众需要的是信息，而不是广告：传播的价值是要呈现关于某个产品的特性或者为何某人要购买这个产品的重要信息，并且这条信息不应该太像广告。商家要努力把信息作为重要表达出来，努力把信息转化成思想、教育、提醒、方法等形式，不要过度表达广告化。
另外，口碑互动营销是人传播人，不要妄想人们在毫无现实收入的情况下，给你传递过于复杂的信息。在信息的策划层次，尽可能做简单、明了，要见人说人话，见鬼说鬼话;尽一切可能避免专业述语、英文章单词缩写。此外，还必须要把客户想成不懂行的那个，不要和潜在客户玩文字游戏。
在这么一个信息供量过于泛滥的年代，同时伴随着传播方式和传播渠道的变化，在新的媒介上，消费者对于承载品牌的内容反馈将变得迅速而且直白。因此，作为品牌商的内容供应商在需要摸索并应对出的不同的传播内容，还有适合品牌传播的方法。
淘宝网店站外引流方法
淘宝站内流量有限，竞争激烈，一块蛋糕被越来越多的人分，实际分到的又能有多少呢?各种淘宝活动和付费流量对于新手来说那是奢求。那么淘宝新手是不是就无法在淘宝网生存了呢?
与其我们在淘宝站内拼命的竞争流量，不如换种思路，既然站内流量不是很充足，那么我们是否可以从站外引流量呢? 想法有了，那我们如何去做呢?推介阅读：淘宝网店站外推广经验分享
淘宝客?也是一种推广方式。淘宝客一般都喜欢推广一些店铺信誉高，佣金高的产品，所以对于新店来说，通过淘宝客推广所得到的流量也是很可怜的。有人在想，别人不愿推广，那我们就自己来推广，自己来做淘宝客。亲，别做梦了，这更不可能了，不是专业做网站研究的人很难在淘宝客这个行业有所作为。有人会问，你说这不行，那不行，难道就没有可行的方法了吗?也不是，深奥的、有技术含量的我们做不好，那么我们就着手于傻瓜式的推广，记住勤能补拙。
威客，任何人都不能忽略的一个庞大的网络水军，比较有名的威客网站有猪八戒。不知道威客是什么的，可以去百度了解下。利用威客我们可以在各大论坛，网站，贴吧等等发布我们的店铺、商品信息。当然，在发帖的时候一定要找准网站类型。为什么这么说呢，比如你是个卖男装的，去一个女性健康网站发布帖子，你觉得用处能有多大?所以一定要找和自己所要推广产品或者店铺有一定关联的网站，不要盲目的乱推广，这样才能从站外引来有效的流量。至于刚才提到的威客，一个人的能力毕竟是有限的，而且无效帖子很可能还会有很多，所以建议花点钱找威客去做，佣金不是很高，而且效果会更好，还有一点值得提的是在发布威客任务的时候，不能发纯广告，比如“某某店铺男装专卖，价格优惠，质量保证，网址XXXXX”,无论是什么网站，对于这样的帖子都会很快被封，因为很多网站对于广告贴打击力度很大，有的网站也就是删帖，严重的可能还会被封ID和IP。在发帖时发一些伪原创的软文广告，这样的话会打打提升你的帖子的存活率，有可能还会达到事半功倍的效果。
威客推广当然也只是一种推广方式而已，常见的还有微博推广。现在微博控越来越多， 所以微博营销也迅速崛起。大家可以先去几个比较有名的微博注册个帐号(如腾讯微博，新浪微博，网易微博，搜狐微博等)，然后利用一些软件(如微博保姆，皮皮时光机等)自动定时发微博，自动互粉，这样可以迅速积累粉丝，粉丝多了，转发和评论也就多了，间接的也就推广了你的店铺，你的商品。
另外需要补充的一点是在做威客推广的时候多刷刷百度知道和搜搜问问，这类问答网站很容易被百度收录，可以增加自己产品在百度的率，想打造自己品牌的可以在这方面多下下功夫。
说了这么多，我想大家在心里也应该有了怎么去做站外推广的简单的思路了吧。在做站外推广之前，一定要把店铺的基本内功做好，比如店铺装修，宝贝标题、宝贝详情优化等等，站外引流虽然很给力，但是不代表我们就放弃了站内流量，积少成多。
