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培训内容:
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开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
网店功能的使用
网店物流服务
网店客服技巧
网店优化排名
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
准备好论坛营销的素材
注意选择有创意、新颖并能吸引眼球的标题或者精心策划事件营销。对整体的论坛营销事先应进行有效的规划。这一步是论坛营销为关键的部分。
对于淘宝卖家来说论坛发帖确实能够提高流量和销量,但很多人总抱怨在论坛帮派发了很多帖,但没有效果。问题的关键在于:没找到窍门,发得多而不精。
5. 配备专人负责检测并有效引导网友的评论内容
论坛营销切忌发帖完事,要配备专人对好帖子持续维护并引导评论内容。做好统计分析,检测效果并不断改进,并为以后的论坛营销提供参考。
大中小卖家的论坛营销策略
对于不同规模的淘宝卖家来说,论坛营销的侧重点和具体操作方式是有一定的区别的:
A. 新手卖家、小卖家
1.注册论坛账户,用好头像和签名
2. 多看精华帖分析论坛的主流价值观和热点话题
3.以回帖为主,注意回帖的质量,杜绝广告帖
4.赚取积分,为以后宣传提高性和可信度
5. 初期,可以写真实感人的故事
6. 之后,多看其他精华帖,逐步创作自己的精华帖
B. 中型卖家和具有一定论坛营销经验的卖家
1. 寻找合适产品的论坛,挖掘论坛里潜在的客户群体
2. 准备一定量的软文和图片,形成规模化的帖子
3.结合争议热议话题,巧妙设计主题,结合之前准备的软文发帖
4. 发帖后注意及时引导,和帖子的维护
5. 配备相应的团队进行管理和检测,及时调整,更新帖子
6. 结合其他营销的方式,放大论坛营销的效果
7. 通过顾客的宣传进行规模化的口碑营销
8. 抓住顾客发表的精华帖,将其修改装再发,让帖子充分发挥
C. 大卖家和企业卖家
1.通过论坛展示企业品牌故事和文化底蕴
2.适当进行品牌宣传,促进产品正面信息沟通
3.细分市场抓住顾客做好引导和沟通,进一步提高服务质量
4.通过论坛沟通互动,确定产品定 位,提炼独特的卖点,不断完善产品
5.建立论坛营销团队,结合热点话题和事件进行发帖
6.做好互动、监控,引导沟通等工作,并结合其他营销方式,影响探索引擎
7.在条件许可的情况下,可结合各大门户网站发布,为企业品牌形象加分
准备好论坛营销的素材注意事项
论坛营销的文章标题要有创意、能吸引网友的注意力
一个好的标题能刺激网友点击,一个好的话题能引起激烈的讨论。
选择标题得要求:1.注意突出亮点;2.注意结合社区热点和事件;3.注意结合大的环境和氛围。