网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)
培训内容:
更多资讯关注微信号:daihaiwan
开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
网店功能的使用
网店物流服务
网店客服技巧
网店优化排名
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
产品卖点挖掘:让客人坚定下单
好酒也怕巷子深。在经过了基本的准备之后,对商品的营销卖点的提炼就成了重中之重。对商品的描述中,必须将商品的基本特征进行详细的描述,并在商品描述页面醒目的地方进行展示,让客人一目了然,充分了解,这样会减轻客服的压力。
如果将秒杀比喻成一场相亲,商品的基本特征只是一个商品的外表,还不足以吸引客人的购买欲望,所以就应该赋予商品更多的内涵,对商品卖点的深度挖掘,给客人更多的购买理由,这样才能更好的让客人下单购买。
在进行了上述一系列的规划之后,核心的推广环节是不能大意的。就算你策划的再完美,如果没有强有力的流量做支撑,秒杀的效果会大打折扣,所以,就想整合一切可以利用的资源,尽可能大化的宣传、告知。
营销层面:找客户比等客户更重要
大化的将信息进行告知,并尽可能的找寻目标客户,是推广的核心。对于推广的层面来说,就是将可以利用的资源进行整合,发挥大化的效应。在操作秒杀的时候,在秒杀通道带来流量的同时,将可以采用渠道统统利用,将当日店铺流量迅速提升。
1、提前释放秒杀活动信息,进行预热。
提前释放活动信息,在店铺内进行告知,可以使进入店铺更多的受众知晓。客人在收到此信息后可以对身边的朋友进行传播。
另一层面,提前告知可以客人的询问,通过客人的询问情况,更能清楚客人的需求,也能曝露出自己的不足,可以给自己一些调整的空间,使商品的描述等更加适合客人的需要。使传达的信息更加精准。
2、老客户信息充分传达
秒杀活动,对于已经认可店铺的老客户是有着巨大吸引力的。如果前期价格一直坚挺,猛的折扣,可以激发很多老客户的热情。
对老客户的告知可以采用短信、旺旺留言、邮件等方式告知。要指出的是,短信内容和短信的发送时间请慎重考虑,内容过于平淡,不会吸引客人的兴趣,过于广告可 能被屏蔽;发送的时间不要再饭点,这样客人是不会用心看的。至于旺旺留言,也要把握一个度,在保持信息有效传达的前提下,考虑到客人登录的频率不一 致,所以,信息应该提前三天告知,但是不能过于频繁,这样会容易引起客人反感。
3、淘宝客、钻石展位、直通车及其他的付费广告投放
付费广告的投放,是带来流量的手段。但是在付费的前提下,一定要要有合适的投入产出核算,由于商家的产品特质不同,所以不在赘述。
4、根据自家的实际情况,找寻宣传通络
各家的情况不同,整合的资源也是不同的。在进行活动的时候,会和一些目标客人相近的其他优质商家达成合作关系,互相在店内设置对方的广告位置,这样也能带来不错的流量。
5、后期跟进
秒杀活动结束后,仍旧有强大的预热,这个时候就要制定其他的营销策略,使销量进行保持。另外对大量没有付款的客人进行付款提示,提升销售数量。
其实,整体来看,秒杀活动无非就是一场流量和转化的战斗。所有的工作都是围绕这两点开展。只有将两项工作做透,才能获得秒杀的成功。当然无论是秒杀还是其他的营销工作,都需要用心的去看待,并尽可能的看的更高、更远,收货的才能更多。