costa咖啡由始至今持续坚持的理念,专业的技术、产品高品质、亲切的服务、舒适整洁的环境,过去几年来costa咖啡不断的从市场上、顾客身上得到许多宝贵的经验,这也促使costa咖啡在这个领域中不停的成长、求新、求变。costa咖啡坚信唯有用心才能够把品质与服务做到,也因为用心才能够得到顾客对品牌的信任与支持。
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costa咖啡着重为顾客提供诚恳亲切的服务,让顾客获得完满的体验。在专业的培训团队合作下,我们将全面支持开设新店的预备工作及所需的职员培训,让特许经营伙伴拥有高水平的工作团队,维持统一的优质服务标准。
2.项目管理及店铺选址
店铺选址是关键的一步。我们的专业团队将给予特许经营伙伴全力的协助,细心分析铺址的地理要素。同时就店铺的室内设计及装潢工程,我们亦会不断提供专业的意见及支持,以确保全线的costa咖啡一致地提供舒适闲逸的环境。
3.物流供应管理
对于物料供货商我们有一套严谨的守则,当中以质量作为主要的考虑因素。流畅的物流程序确保产品的新鲜程度,我们将与特许经营伙伴分享完善的物流配套,达到高的成本效益。
4.市场推广
costa咖啡自成立至今,口碑载道,曾荣获多项由本地消闲杂志及网站筹办的读者投选奖项。我们成功地透过市场推广营造专业的品牌形象。主要集中以店内特定的位置摆放宣传品作产品推广,成功为顾客不断带来惊喜。
5.网上科技的支持
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步入新的纪元,我们深明科技支持的重要性,costa咖啡已就特许经营商的沟通联络需要设立网上渠道,以方便特许经营商定时下截更新的数据,包括本地市场推广工具,或按当地市场所需而特设的推广宣传工具。
costa咖啡用心为顾客烘焙专属的咖啡,坚持给您新鲜的庄园级咖啡豆,雪峰水质甘甜,所种的咖啡,坚果味明显,整体味道丰富多变,香醇庄园咖啡,搭配轻食口感三明治,满满的能量,一天的幸福好时光。
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