当一家实体门店开起来的同时,我们一定会想去发展一些属于我们自己店铺的专属会员。
会员是一个从无到有的积累过程,当会员越来越多的时候,我们就应该来考虑如何更好的管理我们的会员。
首先,我们要明白一个问题,为什么要管理?
1、培养会员忠诚度
2、稳定您的的消费群体
3、提高新产品开发能力和服务能力
4、加强企业与会员之间互动交流,推动产品的发展
5、维护新客户,留住回头客
6、快速掌握消费者的手资料
随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,要想良好的运用会员制营销的话,就必须要有一个会员管理软件来帮助您实现。好的会员管理软件能对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。
其次,我们应当思考一个问题,如何选择适合我们的会员管理软件呢?
一款适合的会员管理软件,应该具备以下几个功能:
1、会员管理
会员基本信息的录入、会员等级分类管理会员积分的设定、会员卡密码功能、会员卡挂失、补卡、换卡等
2、会员卡分类
储值卡、积分卡、打折卡、计次卡,一套会员管理软件,可以支持多种会员卡,为商家提供更灵活、适用 范围更广、更低成本的解决方案
3、支持卡片种类
条码卡、磁条卡、ID卡、IC卡·可视卡,会员管理软件一般支持上述会员卡片种类,客户可根据自己的情况选 择做好相应的会员卡
4、付费方式
现金支付、余额支付、银联卡支付、联合支付、代金券支付,会员消费可选择多种支付方式,并且支持POS58小票打印机打印消费小票
5、统计报表
消费数据统计、礼品兑换统计、员工销售提成统计、充值充次统计、采购数据统计、综合统计、来电弹屏统计,支持统计数据多样化,所有数据均可导出打印
后,如果我告诉您,有一套系统,具备五大终端的互通链接,您是否会考虑呢?
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