拼多多上买电动车退货退款。拼多多电动车退款流程
拼多多上买的电动车质量有问题,想退货你会发现电动车快递不收,寄过来的电动车只要你签收了再让那个快递员寄回去他都不给寄,说有电池发不了快递,今天给大家解答拼多多电动车质量问题如何退货退款。
首先保留证据质量问题,上不了牌子描述不符等商品商家问题的证据。
去找商家说明并且申请退货退款
商家同意就按地址邮寄过去给商家,商家不同意就申请平台客服介入处理。
一般7天无理由退货或者质量问题平台都会同意
下一步我们就需要把电动车给商家寄回去了,此时此刻找快递是寄不了电动车的,我们要找物流邮寄电动车可以不拆电池整车邮寄,一问运费好几百,买个电动车才几百运费和电动车一样贵,此时不用纠结,尤其是质量问题的电动车退货平台都是给报销全部运费的,是有运费险的那种,没有运费险质量问题也给报销全部运费,运费我们找平台要就可以,不用理会商家,商家是卖家卖出去就赚钱你退货他不赚钱他肯定不乐意对吧,像运费险上的几十左右的报销金额不用介意那个是系统默认的快递的报销价格,我们可以把货退回去以后联系平台要求报销就行了,如果担心的话可以提前问平台客服,如果客服说不管报不了那么多就问他为什么!就说买的电动车有质量问题运费那么贵凭什么我们消费者承担就行了,他说不出个123来就投诉他,基本也就会同意。
主要就是快递发不了电动车,退货找物流邮寄电动车带电池就行了,只要给商家寄回去了就可以退货退款。中间保留凭证,寄出去的物流凭证,到商家那边的凭证,然后找平台退货退款报销运费就行了。
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