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一、ISO的定义
1、ISO是国际化标准组织（International Organization for Standardization）的英文简称，成立于1947年2月23日，总部设在瑞士日内瓦，其高权力机构为一年一度的全体成员大会，日常办事机构为中央秘书处。
2、它和IEC（国际电工委员会，主要负责电工/电子领域的标准化工作）是当今世界上两个大的国际标准化组织。
二、ISO的宗旨
在世界范围内促进标准化工作及其相关活动的开展，以便于国际商品交换和服务，并加强对智力、科学、技术、经济领域的合作。
三、ISO9000标准的产生
1、现代科学技术和社会生产力飞速发展的客观要求
2、质量管理发展的必然产物
3、顾客的价值观发生变化
4、国际贸易改革与发展的迫切需要
5、企业成本的需要
章 ISO9001:2015修改背景及主要变更点概要说明
第二章 目前企业贯标现状与发展趋势，现存问题研讨
第三章 转版的过渡期原则及转版应对解决方案研讨企业
第四章 应对ISO9001:2015 版升级工作具体实施方法
1、ISO9000：基础和术语
2、ISO9001：2015结构（五大基本要素）
第1-3章：范围、规范性引用文件、术语和定义；
第4章 组织背景：理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定质量管理体系范围、QMS及其过程；
第5章 领导作用：领导作用和承若、质量方针、组织的角色、职责和权限；
第6章 QMS策划：风险和机会的应对措施、质量目标及实施策划、变更的策划；
第7章 支持：资源、能力、意识、沟通、文件化信息；
第8章 运行：运行的策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的设计和开发、外部提供的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行，不合格输出的控制；
第9章 绩效评价：监视、测量、分析和评价，内部审核，管理评审；
第10章 改进：总则、不合格和纠正措施、持续改进。
第五章 新版标准内部审核工作如何开展
1、内审的目的
2、内部审核的流程和执行审核
3、内部审核的方法和审核技巧
第六章 附录：与ISO9001:2008标准条款变化点对比说明
1. 2015版与2008版的标准变化点说明
2.组织如何对应2015改版。
3. 案例分析和答疑。
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