p2p舆情监测系统

　一、 监管政策导向
　　当前P2P的监管政策导向，面对各项监管细则推出等不确定因素，媒体及公众将会更多地把目光放在P2P企业如何应对，现存采用担保模式的P2P企业们将如何转型，以及转型过程将带来的问题，都是行业舆情的重大议题。
　　二、 社区网民对于P2P行业的认知程度不高
　　网络社区与媒体对某一事件的关注点往往存在差异，媒体更倾向于关注事件的发生及发展过程，而网民关注点更多的是关于贴近或直接影响网民自身利益的事件。同时，网络社区中网民之间存在互动，一旦形成话题点，事件的传播速度非常快，并且每次网民间的双向互动都可能引起话题方向的转换。因此，P2P企业应该时刻保持对网络社区话题的监测，便于及时了解网民意向。
　　三、 P2P企业 “非法集资”“跑路”“倒闭”等事件是行业的主要负面舆情
　　与前端政策监管相比，后端的法律约束在P2P这样一个新兴的行业中容易被忽视。当前的网络传播语境下，P2P企业违法违规事件不仅会迅速成为舆论焦点、吸引大量媒体关注讨论，而且事件本身亦会被深度挖掘，相关负面舆情会持续高热。而P2P企业一旦陷入违法违规事件，必将损害企业声誉。
　　P2P行业还存在着一群“寄生族”。这些寄生于P2P平台的“投机客”们在高息诱惑之下，疯狂炒作，再加上“江湖骗子”混迹其中，此类现象令P2P行业在普通投资者的眼中形成诸如“疯狂”、“骗子横行”、“高利贷”、“不靠谱”等形象，使一些正规的P2P平台企业的声誉也被拖累。P2P企业在树立及维护自身形象时，需正视普通投资者对P2P行业存有的偏见，以诚信经营为指导，直面来自公众或是媒体的质疑，只有正面应对，才有可能化解舆情危机。
　　四、 P2P企业的风控能力话题处于敏感边缘
　　作为一项金融业务，风险控制必不可少。统一的征信体系能够为整个P2P行业风险控制管理提供坚实的基础。P2P企业的风控管理常伴随有质疑之声，相关话题处在敏感边缘。如果企业对相关舆情处理不当，极有可能促使议题演变为负面舆情。
　　五、 P2P投资者较为紧张的是互联网金融安全与网络平台技术漏洞
　　虽然目前攻击并没有直接造成资金损失，但是P2P平台受到攻击事件，直接影响投资者对平台安全性的怀疑。业内人士表示，攻击一个可能是想敲诈勒索，另一个可能则是来自竞争对手攻击。如果此类攻击问题持续出现，会增加投资者的紧张程度，并可能通过网络社区（如贴吧、微博、微信等）表达不满情绪，形成行业舆情中的负能量。一旦攻击造成客户资金损失，投资者情绪很有可能一瞬间迸发并迅速放大发酵，演化成重大负面事件。