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杏林淘宝网店优化培训 网店托管运营培训网店装修培训

更新时间:2014-12-25 10:08:14 浏览次数:113次
区域: 厦门 > 集美 > 杏西路
地址:厦门市集美区杏林新源路19号
网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)

培训内容:

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开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
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网店优化排名
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网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理

淘宝网店如何进行淡季促销

对于淘宝网店的掌柜来说,在这竞争激烈的环境当中不愿意碰到的就是淡季了。但是每个店铺必然会遭遇行业的淡季、店铺的淡季、单品的淡季,这取决于产品结构、受制于竞争环境,稍有不慎,任何时候都可能迎来你的淡季。那么每一次淡季你将如何应对?

下面小编就来教你两招,让你轻松进行淡季促销。

招、在不同的淡季开展不同形式的促销活动

行业的淡季

全店大部分宝贝参与打折或减价,针对所有顾客,开展赠送优惠券、“进店有礼”等形式的促销活动,吸引力较大。

店铺的淡季

整体降低一口价提高竞争力、维持稳定,上新产品维持较高价格,主要针对老顾客开展“新品特卖”、“镇店之宝”等形式的促销活动,打造爆款和未来明星产品。

单品的淡季

主要挑选过气、压仓的宝贝参与促销,主要针对新顾客,开展“清仓甩卖”、“团购”、“秒杀”等形式的促销活动,力争快速回笼资金。

第二招、让促销活动遍地开花、开而不败

店内模块

通过店铺模块将促销活动同步展现在首页、分类列表页、宝贝详情页各个页面,让顾客一进店铺就能看到活动信息。

店外推广

通过店铺动态(掌柜说)、微博、博客、空间、旺旺消息、短信、邮件、买家应用等多种渠道见缝插针宣传促销活动,其重点在于将促销活动的页面地址播撒出去,任何时候打开都与店铺内的促销活动同步更新。

如何做宝贝页面优化

有一组外部数据报告是这样写的:79%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的宝贝,那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢?淘宝店长该对宝贝进行页面优化,如何去做宝贝页面优化呢?宝贝页面优化些什么样的内容呢?

宝贝页面优化总结下来就是:给顾客所有想要的信息,使其对我们的产品产生信任,从而提高转化率。

给大家一个宝贝页面优化推导过程 :信息 → 时间 → 信任 → 成交

充足的宝贝信息,换取顾客深入的浏览时间,逐渐对产品产生高度的信任感,成交就水到渠成。这里引入一个“三米描述“的概念,这个概念是M***g提出来的。网页的三米也就是8054像素的高度,大家可以参照下自己的宝贝页面优化是否达到了这个标准。

一个的宝贝页面应该包含哪些信息?

1、页面打开时间,通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒,如果7秒内,你的宝贝页面还没有打开,很可能顾客就会直接关闭网页,所以要求宝贝描述的图片不能太大,尽可能把大图切成小图,然后再上传。

2、产品的基本属性描述,例如包装,规格、口味、一包多少颗、产地,大小等等,还有一个温馨提示,会让顾客更觉得关怀备至,从情感上,抓住顾客惮宝贝描述应对顾客攻心为主,攻脑为辅,不要给顾客太多的理性思考时间,看完宝贝描述后,让顾客与我们的宝贝描述中的图片和文字产生共鸣。

3、人性化的宝贝页浏览导航,我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中,但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完,通过导航的形式,让顾客自己选择查看自己所想看到的信息,节省顾客的时间。从而提高浏览度。

4、利用顾客的参考心理,将产品的评价或者分享案例加入到宝贝描述中,也就是第三方的评价会让顾客觉得可信度更高。

5、情感注入,在图片中加上与宝贝相关的拟人化,或者优文字,我们之前在淘江湖里边发起过一次活动,就是让我们的粉丝通过我们产品的名字来说一个词,这样也可以提高顾客的粘性。

6、卖点提炼,结合图片,图文并茂式的描述,更能够让顾客接受,当然图片也是需要拍的比较好看的图片,好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字,我们是通过好几张图片,然后在每张图片上,进行一段文字描述,各位同学也可以通过这种方式。当然卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比,这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。

7、代入感,通过图片中人物与宝贝的融合,顾客会联想自身的生活场景,似乎在告诉顾客,我需要这款产品。

8、明星效应。

9、产品包装细节图。

10、宝贝产地或者生产商简述,虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看,但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为宝贝加分。

11、产品的推荐搭配,这里的推荐搭配并非指,我们常说的关联销售,推荐搭配需要给出理由。

12、后的售后服务和物流这2个方面也是要进行描述,不需要太多的文字,如果文字态度,顾客同样不会愿意去看。

13、关联销售,其实关联销售的产品,应该放在上面还是下面一直是个争议的问题,我觉得应该放到下面,打个比方,如果一个并没有很强购买欲望的顾客进到这个产品的页面,一眼就看到其他的产品,是否很容易就跳出了?放到下面的话,至少是在顾客看完宝贝页面,或者对描述有一个大大概的印象之后,才看到关联销售的产品。

这样一个宝贝页面优化就基本完成了,一个基本思路框架,具体的图片和文字,需要各位同学仔细斟酌取用,用的好的话,效果会事半功倍。

宝贝页面优化完成后,是否就这样不管了呢?其实很多卖家再换了宝贝页面优化之后,非常想看看是否有效果,直观的看,就是直接看这款宝贝销售量是否有提高。

我们真正要做的是关注该宝贝的3项指标 :1、页面跳失率 2、访问时间 3、页面转化率。

如果修改宝贝描述后,这3个数据没有什么变化,说明你还做的并不够好,或者产品定价过高。如果你觉得价格合理,那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。
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