网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)
培训内容:
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开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
网店功能的使用
网店物流服务
网店客服技巧
网店优化排名
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
在试用中心活动后:
1、做好客户跟踪和满意的售后服务
假如同时10个顾客需要在跟进,9个售前的,1个售后的,我们坚持的是先处理一个售后的,处理好了售后的再处理售前的,争取让每一个进店
购买的客户都得到优良的服务。
2、后期继续稳定维护和巩固好人气宝贝的销售和收藏,全力打造爆款。
3、邀请顾客做试用分享帖,把用产品的真实的感受和体验写出来,把真实的信息反馈给其他顾客。
中小卖家用的标题优化资源总结
免费流量三剑客:标题优化、自动橱窗、自动上架,是流量重要来源,也是日常流量基础。在做好免费流量基础上,提高转化率,再报免费或
费用不高的活动,进一步提高转化率,验证宝贝销售趋势,后,开车、特价、淘客、硬广等,个人认为,即便对大卖家,这个也是比较稳妥
。
而对中小卖家来说,如果对免费流量不上心,那实在让人无法理解,当然,也没有这种卖家。
标题优化、自动橱窗、自动上架之所以重要,主要还是淘宝生态系统决定的,或者说和淘宝搜索规则有关。如果不是淘宝卖家,比如一般站长
,关键词也是非常重要,那是和百度搜索规则有关,对应的是淘宝的标题优化。自动橱窗、自动上架重要是因为淘宝搜索规则要求,毕竟淘宝
搜索是商品搜索。
近把以前收集资料整理,对这3个方面,陆续发表自己一点看法,供淘友批评!
由于这个系列谈的是免费流量,故用免费淘宝工具,胜券店长,来说明实际操作,特此说明。
标题优化
1、Top5W、Top20W
分别是5万,20万热词,淘友可以根据自己的类目选择相关关键词,Top20W文件较大,并且每周更新。
它的标题
选择类目:
可以找到大词、小词分布,当前购买情况,淘友可以根据自己情况选用。
Top5W发布地址是:http://bbs.t***/catalog/thread/244117-5355137.htm
2、淘宝排行榜
淘宝排行榜也是重要关键词来源,淘友可以找到自己对应的类目下热门搜索词和品牌词,上升的搜索词和品牌词。
无论选择关键词还是选宝贝都可参考,排行榜每日更新,搜索上升词和搜索热门词会发生变化,也需要经常关注。
淘宝排行榜,有特色是可以知道,关键词的变化升降情况,关键词搜索情况。
淘宝排行榜:http://top.t***/
3、搜索框
很多人提到搜索框下面热词,这个可以参考,但那些大多是大词,并不适合中小卖家,搜索框大好处是,如果不确定使用哪个词,可以通过
搜索框输入来确定那一个。
搜索框,有特色是确定哪个词更好,如女鞋现在要添加季节关键词,是加“夏天”,还是“夏季”,简单的办法是搜索下拉框:
这个搜索宝贝数明显“夏季”强。
4、标题优化工具
标题优化工具很多,建议淘友采用免费工具,功能和收费的差不多,这里选用胜券店长。打开胜券店长,到“修改名称”页,筛选需要修改标
题的宝贝,Top5万,淘宝搜索关键词排行榜地址已经集成了,比较方便使用。
选好关键词后,就可以添加到标题前面,即前缀、后缀,删除可以去除过时关键词。替换内容,可以替换关键词,删除内容可以删除关键词。
所有操作结果都可以宝贝列表中预览,修改满意后,点击“发布修改”,才会实际修改淘宝店铺中的宝贝标题。
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