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厦门始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值,秉承“永不满足现状,为消费者及利益共同体创造大价值”的经营理念,不断超越,快速发展。
厦门在维修服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的维修服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度.推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合
国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求.近年来,深改组力求从体制创新上能推进供给侧
结构性改革,着力解决制约经济社会发展的体制制问题,推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效.
厦门空调服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,----不让客户多花冤枉钱
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创很好的品牌
(空调)(指)(定)(维)(修)(中)(心)好生活从 空调开始.
厦门空调的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念,赢取市场空调回报社会,使企业在争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益空调社会效益.维修人员都有劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验.不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质空
调高度责任感.维修始终本着"至城服务、以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,本公司将时间竭诚为您服务
厦门空调维修许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量.
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用.
(3)服务24小时有人值勤,30分钟内做出回应.修理车间及前台接待节假空调不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修.不夸张毛病,根绝乱收费.
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理.外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排 除毛病,力求当天完结修理.
(6)经我中心(厦门空调修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质 量出现问题,我中心担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇.
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意 率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业.
只要您拨打公司24小时报修,本公司将时间竭诚为您服务.