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如何把握时机做好网店营销
很快就到年底了,淘宝卖家这个时候就应该开始着手准备做好年底的网店营销。那么如何把握时机做网店营销呢?关于前期工具准备,关于活动策划,关于产品选择,关于适时引流……我们将从需求定 位、后方准备、活动策划、吸引新客户、提升转化、吸引老客再消费6方面,分别进行操作讲解。
提升转化率
同样的流量,两家店铺的成交单数不同,不光因为各自的客观资源比如类目属性等不同,更重要的是转化率的差别直接影响成交额。据数据统计,一个客户进入淘宝到后下单,他总共浏览了180个页面,这个过程中很多卖家都有均等的机会展示,但哪一家更有水平把这个意向买家给劫持在自己的页面,这就是功力的差别了。
据测算统计,使用这样的展示方式能让宝贝的转化率提升25%左右。
另外,通过实践调查研究发现,影响转化率的关键因素有四个,它们对转化率的高低都有决定性影响。为了方便记忆,把它写成公式的形式。转化率公式是这样子的:Y=f(x,y,z,w)
这个转化率公式是一个多元函数形式,但是需要先强调的一点是,它并不是用来计算转化率数值的,它仅仅是用来表示转化率和关键因素之间的相互影响关系。能计算出转化率的数值在1.5%左右,到底怎么算,淘宝是没公开的。不过这个函数跟计算转化率数值是没有任何关系。
首先注意一个小细节,Y同时出现在了等号的左侧和右侧的括号内,后面再来解释。下面介绍一下每个字母代表的含义:
等号左侧的Y代表转化率;
x代表宝贝描述;
等号右侧括号内的Y代表销量,销量在某种意义上和转化率是近似的,所以他们都用Y表示;
z代表口碑,传递出的是信任信息;
w代表客服。
如果把这个公式当成一个函数的话,从这个公式可以看出左侧的Y函数值是随着右侧的X、Y、Z、w这四个关键因素的改变而不断变化的。当这四个关键因素都做得比较好的时候,等号左侧的Y的值也会非常高;反之,就会很低,即来的人多而买的人少。
流量变销量
年末网商井喷,流量和销量都明显超过平日,但缺乏有效的精细化的管理与掌控,好景很难持续。做好以下五环节,其流量转化率至少可以提高10个百分点,ROI(投资回报率)至少可以增加6倍。流量转化成销量,说起来很复杂,其实很简单,通过五个步骤就可以实现:感知客人;第二了解客人;第三接触客人;第四标识客人;第五追踪客人。
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