集美淘宝网店培训 网店美工推广培训淘宝网店装修培训

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客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理

淘宝店长如何提高网店转化率

如何提高网店转化率？这是一个让许多店家苦恼的问题。大家可以检查一下自己网站的漏水数据。只有清楚了哪个环节漏水，才能补洞。以下，我们按照漏水的顺序，一个环节一个环节摸下去。

环节、如何提高网店转化率？三问首页

大部分B2C首页有20%以上的弹出率，可能许多人对这个数字都习以为常，认为非常正常。如果做得很细致的分析的话，可能就意外的收获。（tip）弹出率（bouncerate）指的是浏览者来到网站，只看了一个网页就离开的比例。这个分析主体可以是一个网站，也可以是一个栏目或者是一个内容模块。

问题一：每天来的新客户占多少？老客户占多少？新老客户的弹出率分别是多少？

我看了一下麦包包的数据，他用了很多流量来支持网站首页，如果他们的弹出率很高，那也是很正常的。但要留意的是，新老用户的弹出率分别多少？这是考验网站基础能力的指标，新客户的弹出率可以检验一个网站抢客户的能力。一般的来说，如果是一个新网站，正处于开拓期的话，新老客户的比例是在6比4（甚至7比3），那么首页就要有一些手段偏向抓住新客户。如果，新用户的弹出率非常高，或者是老用户的弹出率非常高，那么网站运营者就该反思，是不是网站首页的设计出现了问题。

问题二，流量分几个大渠道进来，每个渠道的弹出率情况如何？

问完了之后，接下来可能发现从百度和谷歌进来的用户，弹出率可能差异非常大。而且今天主流B2C网站，都在费尽心思引进流量，比如凡客今天做很多促销，许多不是从“正门”（首页）进来，是“旁门”（LP促销页）进来，所以今天注意首页之外，还要看一下旁门。

问题三，首页被点击多、少的地方是否有异常情况？

在首页，点击次数异常的高、或者异常的低的地方，应该引起注意。

这里，在特别给大家分享一个好用的“规律”，一般来说，首页的“E”（以E字中间的“一”为界，上部是首页屏）部份是抓用户眼球的地方，在这个“E”上如果出现点击次数较低的情况，就属于异常情况，应当注意，或者干脆移到“E”外面去；同理，如果在“E”的空白处出现了点击次数较高的情况，也可分析原因，可考虑要不要移到“E”上面来。

国内的B2C网站首页非常长，可能许多用户不会浏览到首页底部，所以“E”下面的“一”就往往可去掉，变成了“F”规律。