网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)
培训内容:
更多资讯关注微信号:daihaiwan
开网店行业选择和进货渠道
网店网店装修和美化
网店交易安全
网店宝贝摄影技巧
网店宝贝图片处理与美化
网店功能的使用
网店物流服务
网店客服技巧
网店优化排名
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
网店团队的打造
打造网店至尊客户体验
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
包邮
营销活动,对于大的营销活动,吸引进全国人群时,尤其适用;
新品,作为新品的一个促销方式,提高人气,不影响搜索排序;
促销活动,辅助工具,设置门槛,提高客单价;
很适当的理由给到买家,提高买家的二次购买率;
CRM,包邮卡,VIP等级不一样,待遇不一样。
换购
其实跟满送一个道理;
换,加价要小(需要考虑淘宝规则,在系统设置中能够完成,充分考虑营销流程干扰,避免客服后台工作量);
购,换购物品自然是极好的,要物远超所值;
换购是一种相对的互动营销,一定要在显著位置展示,吸引大家兴趣,满多少才可以换购,这个上面的“满就送”说过,不在重复。
刺激回头
优惠券
亦是常用营销工具之一,顾客响应率较高;
不占公司的资金流;
设置门槛,门槛设置参考品牌定 位和客单价,不在赘述;
弊端:无法统计各个买家拥有和使用过优惠券的详情,同时买家有5个优惠券的限制,因此在做某些活动送优惠券的时候,部分买家没法使用。因此无法计算和评估优惠券在某次活动中的效果。
积分
商家不常用;
等于是返现;
同时还隐藏价格下降。
会员卡
建议设置梯度的会员制度,根据RFM原则升级;
增加用户粘性;
增加会员的荣誉感。
PS:对于刺激回头类的营销工具,本人以为是结合CRM系统下,对存量用户进行细分之后,给予的的刺激方式,因此,建议成熟的商家“刺激回头”的动作由CRM系统来主导,营销工具作为辅助。
淘宝网店装修素材 杏林淘宝网店装修推广运营培训机构
厦门电脑/网络相关信息
2月18日
2月16日
2月9日
2月5日
2月4日
1月18日
1月15日
2023-12-23
2023-11-28
2023-11-22