公司招聘客服新手可培训有两个月试用期

区域： 厦门 > 湖里 > 金尚路
信息来源：企业
企业名称：巨人教育培训机构
企业地址：厦门市湖里区吕岭路福隆国际209号1208室
职位类别：电话客服
职位名称：客服
招聘人数：5 人
学历要求：中专
每月工资：1800-2200元
职位要求：岗位职责：
1接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
2能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
4主要借助互联网平台，寻找收集各行业的企业、个人、团体站的站长信息
5通过电话或者网络聊天工具Q Q跟客户沟通交流，了解客户的需求，开发新客户，维护及拓展老客户业务
6一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和销售服务。
7及时整理客户资料定期向部门主管做好汇报总结工作，完成各项销售服务指标

岗位要求：
1、熟练使用办公软件、熟练电脑基本操作，大专及以上学历
2、热爱互联网，打算长期从事互联网方面工作
3、主动，自信，勇敢，强烈的企图心，明确的目标和计划，注重个人成长，高度的热忱和服务心，非凡的亲和力
4、有责任心，声音甜美，自信开朗热情，女士优先
5、计算机专业，电子商务专业，市场营销专业优先

薪酬：基本工资1800+个人提成+满勤奖+绩效奖金+餐补+交通补助+话费补助+生日津贴+过节费+其它+工龄工资

福利：
1国家规定的各种法定节假日；
2员工在职培训和专业培训；
3公司组织的各种主题娱乐活动；
4完善的晋升制度
5各项补贴：餐补、交通补助、话费补助
6作息时间：周一到周五上班，每天8小时（周末双休） 更多内容登录公司内页：www.esh***或www.boe***